万国邮联国际局总局长再谈全球邮政发展

发表日期：2022-08-26 09:58:33     浏览次数：2218

2022年年初，彼时刚就职的新任万国邮政联盟（UPU）国际局总局长目时正彦接受《中国邮政快递报》专访，分享了他本人及其团队帮助联盟促进全球邮政业发展的理念和计划。时隔数月，万国邮联官网近日发文，再次就目时正彦和联盟对于全球邮政业未来4年的发展愿景进行了介绍。

目时正彦从20世纪80年代开始在日本从事邮政和通信相关的工作。几十年间，他见证了邮政业发展的历程，尤其是数字化带给世界的巨变，通信领域的技术变革也改变了邮政业的角色作用。他表示，邮政业过去的核心业务是函件，现在则面临新的发展机遇，如电商包裹、金融服务和政府社会服务项目及其他和人们密切相关的服务。新冠肺炎疫情加速了这样的转型，邮政作为公共服务坚实合作伙伴的角色得到巩固，不仅服务于政府，也更贴近用户。因此，邮政企业应抓住此契机，以弥补函件下滑造成的影响。

万国邮联由192个国家成员组成。目时正彦称，联盟具有与政府合作的先天优势，可以展示投资邮政基础设施的重要性。他高度赞赏了邮联工作人员的敬业精神和出色能力，但他认为在联盟组织机构内部也存在一些需要提高效率的地方，未来联盟将消除机构发展的一些障碍因素，确保顺畅开展工作。因此，他就任后优先的工作安排是倾听。听取工作团队的意见和建议，化解联盟国际局开展工作遇到的问题，确保成员国利益，成立促进邮政业发展的新智库机构，发挥其论坛平台的作用。

从万国邮联网站获悉，联盟最近组织了一场公开讨论会，就如何更好地吸收更广范围的利益相关方参与事务并进行合作提供意见和建议。联盟正在通过问卷调查形式，面向万国邮联成员国政府和其他利益相关方，如指定邮政运营商、监管机构、已经参与万国邮联咨询委员会事务的私营公司，还有其他目前未纳入万国邮联当前治理结构的更广泛的邮政部门参与者。目时正彦表示，万国邮联成员国已经认识到，与各方合作才能为国际社会和企业建立一个可持续和包容的邮政网络。明年的邮联特别大会将决定联盟向其他参与者开放的问题，当前的讨论正当其时，有利于邮政价值链中所有参与者的双赢方案，共同塑造行业未来。相关方可以在8月26日之前向万国邮联提交意见。

面对当前最迫切的挑战之一疫情，目时正彦称，这为邮政业转型发展提供了关键机遇。邮政业展现了其作为关键服务的风采，而且也不得不进行多样化和创新发展。邮政企业要走出舒适区，随着技术革新捕捉新的商业机遇。

在挑战面前，万国邮联扮演着怎样的角色呢？目时正彦称，联盟应该是邮政业的“智库”。联盟具有将192个国家的邮政企业团结一处的独特优势，谈合作、交换意见、分享知识和实践、探索解决方案等。因此，这些也是接下来4年的阿比让周期的主要工作。“当前，很多国家在讨论邮政网络之外的合作伙伴如何更好地参与到邮政业发展中来的问题，联盟可以促进成员国家实现高质量的邮政发展，满足更多人的服务需求。”

当然，如何创造一个有利于沟通分享的环境也是重中之重。“邮联将从自身做起，打造和谐的沟通对话环境。要聆听成员国的不同利益诉求、面临的挑战和困惑，然后创造条件推动工作的开展，不落下一个。” 目时正彦说。

来源：中国邮政快递报

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