近日，国际邮政公司（IPC）发布了《IPC 2022年跨境电子商务购物者调查报告》，全面分析了线上跨境消费者的消费期望和习惯。来自全球39个国家的33009名消费者参与了这项调查，调查国家范围占全球电子商务市场93%的份额。上述调查研究了当前的经济危机对网上购物产生的影响，以及消费者更倾向于以何种方式持续网购。

生活成本的增加要求零售商为消费者提供更多的选择方案。

随着全球面临生活成本上升的挑战，了解和分析消费者的购物变化可能对线上零售的当前和未来产生至关重要的影响。IPC调研称，65%的消费者表示将减少跨境购物和网购支出。还有的受访者表示期待免费送货服务或“线上下单线下取货”服务，以降低购物成本。在调整购物行为方面，24%的受访者表示未来将更多地从自己国内的线上商店购买。

在网上购物时，消费者很在意品牌辨识度，一直选择在亚马逊、eBay和全球速卖通等零售企业购物。调查显示，27%的消费者最近从亚马逊购买商品，17%的消费者从阿里巴巴购买商品。2019年～2022年，Wish和eBay均失去了大量的跨境市场份额，而亚马逊在多个国家的市场份额有所增加。中国时尚电商Shein的市场份额也从2019年的起步大幅增长到2022年的6%。

可持续性仍然是消费者在网上购物时的关注点。30%的受访者表示，为了减少对环境的影响，他们宁愿多等几天收取包裹。不过，大多数消费者认为，在网上购物时，应该是商家为可持续性措施买单，而不是消费者的责任。此外，23%的受访者认为，可持续交付的界定太过模糊，因此他们不愿意为此付费。研究得出的结论是，尽管人们对可持续配送和购物选择有需求，但只有14%的人为了可持续配送而付费。为可持续配送付费的理念在瑞士、中国、芬兰、奥地利和德国等国家最受欢迎。

IPC称，越来越多的跨境购物者愿意为跨境物品支付海关费用。随着许多国家对进口商品的规定越来越严格，消费者不得不支付的关税也越来越多。由于英国脱欧以及欧盟和其他几个国家海关规则的变化等因素，缴纳关税的人数从2016年的11%增加到2021年的16%。79%的受访者在跨境购前就了解到其购物行为需要支付关税。

来源：中华人民共和国国家邮政局王宏峰

近日，国际邮政合作协会（International Post Corporation）发布的最新跨境电商调研报告显示，亚马逊和阿里巴巴速卖通是全球消费者最爱使用的两大跨境电商平台。

调研覆盖了来自39个国家的共3.3万名消费者。当被问及他们最近一次使用的跨境电商平台时，27%的消费者选择了亚马逊，17%的消费者选择了速卖通，eBay、Shein、Wish分别以9%、6%、5%的份额位居其后。

此外，海外消费者对中国制造的依赖不断加深。报告显示，中国仍是全球消费者“海淘”商品的首选国家，30%的消费者会选择来自中国的跨境电商平台进行海淘。德国以14%的份额位居第二，美国和英国10%并列第三。

近年来，速卖通、Temu、Shein、TikTok纷纷发力帮助中国企业出海。如速卖通推出的“全托管服务”，进一步降低了出海门槛，让拥有制造业或供应链经验、但不懂跨境运营的实体企业也可以做外贸、抢订单。

作为中国B2C跨境零售电商平台，速卖通覆盖全球200多个国家，并在多个国家和地区位居前列。据第三方数据平台App Annie统计，速卖通已经连续四年保持波兰跨境电商平台第一的地位。《福布斯》发布的2022年韩国人最喜爱的购物类App中，速卖通成为上榜的唯一外国App。

来源：中国日报网

马来西亚交通部长陆兆福3月15日表示，马中两国企业开展海铁联运业务，将有力提升马来西亚跨境物流效率。

陆兆福当天在吉隆坡出席中远海运集运（马来西亚）有限公司与马来亚铁路公司联合举办的海铁联运首发仪式暨合作协议签署仪式时作出如上表述。他说，此次马中企业海铁联运将带来全面、高效、可信赖的海运和陆运一体化服务方案，有效降低物流成本、节省运输时间。

中国驻马来西亚大使馆公使唐锐、马来亚铁路公司首席执行官穆赫德·拉尼·希沙姆·沙姆斯丁及数十家中马企业代表出席了仪式。在仪式完成后，首趟海铁联运铁路运输专列于当日满载着集装箱鸣笛启程，驶往玻璃市州巴东勿刹。

中远海运集运（马来西亚）有限公司负责人介绍，此次海铁联运合作覆盖西马主要区域，同时连接全球约140个国家和地区的579个港口。

据了解，马来亚铁路公司的铁路运输路线途经马来半岛西海岸数十个城市和铁路站点。中远海运集运每周都有数十条集装箱船挂靠马来西亚各主要港口，提供到世界各地的直航和中转海运服务。

来源：新华网

3月20日，eCommerceDB近日发布了中国卖家在全球电商平台份额占比的报告。报告显示，2022年中国卖家GMV达到了2010亿美元，占比为26%。预计到2023年，中国卖家GMV将达到2380亿美元，占亚马逊总GMV的28%。作为全球GMV最大的电商平台，亚马逊不仅在过去几年总GMV数额不断增长，而且中国销售商生产的GMV增长尤为强劲，在亚马逊总GMV中所占的份额也越来越大。

来源：网经社

随着全球贸易和科学技术的进步，万国邮联在推动全球联通方面的作用比以往任何时候都更加凸显。

《阿比让世界邮政战略》指出：各国政府必须提供有利环境，为维持邮政普遍服务赋能；全球邮政经营者必须适应新环境，通过结构改革、创新服务和加快现代化，满足社会和市场不断变化的需求。

在新战略的指导下，万国邮联最近发布了2022~2025年《区域发展计划》，旨在帮助万国邮联聚焦不同的发展区域，更好地发挥桥梁作用。

在非洲区域，《区域发展计划》将主要集中做好3个方面的工作：一是加强能力建设；二是加强各国之间的磋商，增进了解、互通需求；三是向面临自然灾害或武装冲突等困难的国家提供采购援助。万国邮联非洲区域和最不发达国家、小岛屿发展中国家和内陆发展中国家协调员Amadou Bello表示，非洲国家已经取得了一些进展，如采用电子商务或数字化解决方案，但这还远远不够。必须推动他们不断创新，这样邮政才能继续生存。

在欧洲和中亚地区，《区域发展计划》将重点关注邮政与政府和监管机构的合作，这是一个重大转变。欧洲和独联体地区协调员Andrei Soudakov表示，以往，万国邮联更关注如何帮助指定运营者实现发展，低估了政府和监管机构在推动邮政市场发展和加强邮政网络服务社会经济中的重要作用。今后该地区的发展计划包括电子商务发展、邮政金融服务、电子商务支付准备以及数字化转型，促进区域邮政利益相关方的交流互鉴。

在拉丁美洲和加勒比区域，邮政利益相关方，尤其是政府的高度参与，对于支持邮政部门实施联合国可持续发展目标至关重要。拉丁美洲、加勒比地区协调员Nicolás Bilhoto认为，在推动邮政改革和改善行业监管环境方面，政府是关键环节。该区域的发展计划包括电子商务发展和邮政政策开发。在加勒比地区，万国邮联将重点改善区域内的运输和网络连接。

在亚太地区，《区域发展计划》将重点通过提供培训和设备，帮助该区域19个最不发达国家、内陆发展中国家和小岛屿发展中国家加强能力建设。目前，一个100万瑞士法郎的援助项目已经启动，将向这些国家提供邮政设备。该区域的发展计划正在实施中，将努力改善邮政服务，加强人力资源管理，加快数字化转型，旨在实现服务多元化和环境可持续性。

在阿拉伯地区，《区域发展计划》将重点帮助各国主要邮政经营者，采取差异化策略，使邮政发展更具弹性。阿拉伯地区与灾害风险管理协调员Hashim Elhaj指出，阿拉伯地区已经有些国家加入了电子商务行列，万国邮联将为该地区的邮政部门提供金融支付方面的支持，以帮助成员国打造一系列广泛的服务，增强抵御灾害的能力。万国邮联将在该地区举办培训研讨会，派遣咨询团帮助制定行动计划，并为最不发达国家提供服务器或计算机等设备援助，不断提高服务质量。此外，该地区的办事机构将在原有1个的基础上再增加1个，并配备2位区域专家。

万国邮联表示，将凭借这些精心制定、需求导向的前瞻性计划，开启一个全新的4年创新合作发展阶段，支持邮政行业更可持续发展。

来源：国家邮政局

敦煌网近日发布公告称，为迎接“世界杯”活动同时助力商家销售增长，敦煌网推出“世界杯”增量返利激励政策，助力商家大卖，赋能商家店铺运营。

据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，公告显示，政策适用时间2022年11月21日-2022年12月18日；政策适用店铺为所有店铺；政策权益内容包括产品免审、合规礼包、增量返利。

具体来看，活动前一个周期（2022年10月24日-11月20日）卖家GMV大于$10000，且活动周期GMV较前一个周期有增幅，结合增幅情况可获得不同等级的权益。第一档：活动前较前一个周期增幅20%-50%，权益为产品免审+合规大礼包。第二档：活动前较前一个周期增幅50%-100%，权益为增量部分返利3%。第一档：活动前较前一个周期增幅100%+，权益为增量部分返利5%。

说明：增幅20%-50%，产品免审和合规大礼包两大权益（产品免审：一个月免审核权益；合规大礼包：含产品、纠纷、风控及处罚等相关业务知识的付费培训课程）；增幅50%-100%，增量部分返利3%（eg：假设活动前一周期实际GMV1万美元，返利=增量①*3%；增量①=活动期实际GMV-1.5万美元）；增幅≥100%，增量部分返利5%（eg：假设活动前一周期实际GMV1万美元，返利=增量②*5%；增量②=活动期实际GMV-2万美元）。

有效激励：拒付、退款订单不计入有效增量GMV，且参与卖家的平台退款率不得超过7.5%、拒付率不得超过0.97%；增量部分GMV计算逻辑：以订单支付成功（confirm）时间为准，按支付时间排序计算；返利形式：返还至卖家资金账户；若商家以任何不正当方式（如刷单）获取激励的，敦煌网有权取消并收回卖家因此而获得的全部激励，并不承担任何责任；不与平台任何活动叠加参加；2023年2月中旬平台将以站内信形式通知获得权益卖家。

来源：网经社

海外双十一在即，速卖通俄罗斯无忧物流标准线路补贴，每单或可节省5块钱

今年以来，外部大环境的不确定性对跨境物流运力带来非常大的挑战。正值中国商家备战海外双十一的关键时期，为了缓解物流成本的压力，速卖通发布最新公告对俄罗斯方向的物流线路进行调整。

新增俄罗斯可达线路e邮宝空运服务；同时，联合菜鸟一起，对“菜鸟无忧物流-标准”俄罗斯普货小包提供一些补贴扶持。以一个500g重的包裹为例，补贴后的价格为56.3元，相较补贴前节省5.2元。

俄罗斯作为全球速卖通的核心市场，其动向也一直牵动着商家的生意。此前，在2022年国货出海峰会上，速卖通国家站总负责人刘威表示，针对俄罗斯市场，平台将持续加大投入，并不断优化各项基础能力。

可以看到，此次物流线路调整表明，速卖通对俄罗斯市场持续加大投入。另外，平台在陪伴商家成长中针对商家遇到的问题，做出最直接的业务动作调整。

来源：速卖通训练营

亚马逊全球开店披露信息，亚马逊比利时站正式上线，全球卖家现可在Amazon.com.be上开启销售。

据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，至此，亚马逊在欧洲站已拥有16个站点，其中包括9大入驻站点（英国、德国、法国、意大利、西班牙、瑞典、荷兰、波兰、比利时）以及7大出口国（奥地利、瑞士、爱尔兰、丹麦、葡萄牙、捷克共和国、希腊）。

来源：网经社

Euromonitor最新研究结果显示，电商平台产生的交易额占据了波兰在线销售48%的份额，Allegro和速卖通成为了波兰最受欢迎的电商平台，位列前三位的平台分别为Allegro（39%）、速卖通（3%）和Empik（1%）。

据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，与国际平台相比，波兰人更喜欢从本地销售平台上购物，多达72%的波兰人在Allegro上购买过商品，并给予正面评价，而仅有21%的人使用过亚马逊。

Euromonitor在报告中指出，波兰人在电商平台上购买的主要产品类别是服装、小型消费电子产品和美容和健康用品，占比分别为36%、31%和27%。女性最愿意购买衣服（44%）和化妆品（34%），男性最愿意购买小型消费电子产品（41%）。

千禧一代是最常使用电商平台和在线商店的一代。62%的销售平台客户是受过中等教育的人，27%是受过高等教育的人。7%的婴儿潮一代选择了电商平台，但这一代人中有12%更喜欢在线商店。

销售平台上91%的买家（相对于86%的在线购物者）表示，他们在上次购买时已明确定义了他们的付款方式。其中，34%的电子销售平台客户和30%的网店客户选择银行转账支付。21%的市场客户和20%的在线商店客户选择使用支付卡付款。

来源：网经社