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2021年欧洲电商规模同比增长13%

发表日期:2022-08-01 15:20:21     浏览次数:754

Ecommerce EuropeEuroCommerce最近发布的《2022欧洲电子商务报告》,欧洲电子商务销售额在2021年同比增长了13%,预计2022年继续增长,但新的全球挑战仍在面前。

报告显示,欧洲电子商务销售额在2021年增长至7180亿欧元,同比增长13%,增长率保持稳定,但随着新冠肺炎疫情防控措施的解除,预计此后电商增长将放缓。

2021年,欧洲互联网人口比例保持在89%,预计2022年将增至91%2021年在网上购买商品或服务的欧洲网民比例同比下降了1%,为73%,低 于预期,预计今年这一比例将增至75%。尽管使用互联网的人口在持续增长,但线上中小零售企业使用数字工具的水平仍较低。

欧洲电商发展的水平因地区不同而有所差异。

B2C电子商务营业额而言,西欧是目前发展最强劲的地区,占2021年总营业额4500亿欧元的63%;南欧紧随其后,占总营业额的16%,为1180亿欧元;中欧和北欧分列第三和第四,分别占10%9%;东欧占2%,排在最后。

尽管东欧的数字经济继续保持增长趋势,但与西欧和南欧市场相比,竞争力还不强。

在本次调查中,北欧的网络购物者占比首次处于最高水平,2021年有86%的互联网用户在网上购物。其次是西欧,占84%,中欧占75%,东欧(包括欧盟以外的大量国家)在2021年只有46%的互联网用户在网上购物。

该报告还研究了欧盟27个成员国的电子商务行业。在欧盟27国,尽管取消了疫情防控措施,且英国离开了欧盟单一市场,但其2021年电子商务销售额仍以16%的速度增长。互联网用户现已超过欧盟总人口的90% ,预计到2022年,网民的网购比例将达到76%

在欧盟27国,人们对网购的接受度取决于交付的成本、可靠性和速度,以及支付安全和信息隐私安全等影响。

报告称,在经历新冠肺炎疫情严重暴发后,电子商务在经济和社会中的地位更加稳固。电子商务行业发展主要体现出2个趋势,一是与去年特殊时期的销售相比,今 后电商销售逐步走向正常化和稳定化;另一方面,消费者在电商支出方面变得更加谨慎。乌克兰危机的影响、通货膨胀、全球供应链承压以及普遍的不确定感,正在 使电商增长规模回到疫情前的水平。Ecommerce Europe秘书长Luca Cassetti表示,过去两年间,零售商在数字化服务方面也获得了很多经验。

很多Ecommerce Europe的成员已经发现,主要受能源价格、通货膨胀以及对未来的不确定,消费者购买力和消费信心正在减弱。EuroCommerce负责人表示,零售 商和批发商在疫情期间加大数字化转型,变得更可持续,吸引人才。预计这些企业到2030年间需要加倍投资实现数字化转型,对于许多企业来说,数字化已经成 为生存所需。

来源丨国家邮政局

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